泰國的社會企業 – Local Alike

出生貧窮的Pai曾是至德國工作的工程師,在某次到印度、緬甸、寮國等地旅遊,感受到鄉村地區窮人翻身之不易,像他這樣的人是何其幸運的少數。於是開始思索能為人們做些什麼後,決定辭去高薪的工作,至舊金山念企業管理,主修永續經營。學成歸國回泰國後,在機構實習時,協助兩個村落的homestay計畫,也對觀光業開始有了宏觀的看法。在泰國一大筆可觀的收入來自觀光業,但泰國的觀光收入真正貢獻給在地社區的比例佔不到15%的現象,其他收入都被外國旅遊企業或政府賺取。

 

Pai也解釋了「社區旅遊」與以「社區為基礎的觀光業」的不同:在「社區旅遊」中當地居民像是行銷工具,像是藝人一樣被旅遊公司所利用,最大的問題是居民沒有能力去管理旅遊業,而且缺乏機會進入旅遊市場;而「社區為基礎的觀光業」的概念則是Local Alike想嘗試的,是一種深化社區、帶給旅客的是有深度、具有意義的旅遊經驗,而發展出三個特點: 1.以永續經營為核心 2.當地人自行設計管理 3.當地人與觀光客直接溝通。

 

Local Alike至今近五年,從接洽每一個村落到實際上線與遊客接觸,大概歷時六個月至兩年,中間須經歷相當多的流程,像是要了解社區的接待能力與負載能力,例如一年能接待多少遊客等能力。Pai想推動的是永續的旅遊業,因此村民的參與相當重要,邀請村子的年輕人、婦女所有利益相關者一同參加,才有機會讓旅遊變得更有趣。

講座最後Pai也給台灣社區一些實質建議:
  1. 為他人著想與聆聽:從他人角度聆聽才能切中需求。
  2. Planning with but not Planning for:泰國許多社會計畫失敗的原因,在於主導者有良好教育背景,因此自視甚高,以「為」村民規劃的角度出發,而不是坐下來一起討論。
  3. 吵架不是壞事:鼓勵溝通的環境,才能真正地面對問題。

 

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